PENGERTIAN DAN FUNGSI VoIP

VoIP adalah suatu mekanisme teknologi yang memungkinkan terjadinya percakapan (voice) baik jarak jauh maupun dekat, dengan memanfaatkan internet (www.total.or.id). Data suara diubah menjadi kode digital dan dialirkan melalui jaringan yang mengirimkan paket-paket data, dan bukan lewat sirkuit analog teleponbiasa. Terlepas dari kualitas suara yang tidak sebagus sambungan telepon biasa, para pelaku bisnis dan pemilik perusahaan mulai melirik penggunaan VoIP terutama untuk menekan pengeluaran.

Ada beberapa tips yang dapat digunakan sebelum memanfaatkan VOIP:

1. Anda harus bersiap terhadap segala kemungkinan, terutama pada perangkat (spare part) yang diperlukan agar sesuai dengan keinginan. Contohnya, perusahaan anda membutuhkan instalasi VoIP dengan bandwidth lumayan besar. Maka, butuh satu part OC-3 dengan waktu hingga enam bulan untuk memesan dan memasangnya. Jangan sampai karena slah perkiraan, anda terpasak makai spesifikasi lain yang tidak sesuai.

2. Anda perlu menguji kompatibilitas telepon yang digunakan. Pastikan semua telepon pada computer memilki kemampuan terhubung dengan Power over Ethernet (PoE) dan tersedia port LAN pada computer untuk mendukung sambungan internet (IP). Diskusikan dengan karyawan ahli, untuk melihat kemungkinan upgrade kualitas suara dengan perangkat yang sudah tersedia di kantor.

3. Sosialisasikan terlebih dahulu kepada semua karyawan dengan tujuan mempersiapkan semua karyawan dalam pemakaian teknologi tersebut. Gunakan gambar (visual) agar karyawan memahami dan tidak terus-menerus mengajukan pertanyaan mendasar saat VoIP terpasang. Perlu dipertimbangkan penggunaan jenis telepon tertentu bagi karyawan yang membutuhkan komunikasi tingkat tinggi. Jangan segan meminta bantuan pihak ketiga saat mengalami kesulitan dalam sosialisasi.

4. Lakukan evaluasi saat VoIP dijalankan apakah memerlukan bandwidth yang lebih besar atau justru kebutuhan anda jauh dibawah kapasita yang tersedia. Sebagai contoh, jika ingin menambah luasan bandwidth, anda bias mengubah dari fast Ethernet menjadi gigabit Ethernet. Memasang instalasi VoIP untuk komunikasi memang masih terbilang mahal, tapi jika dilihat prospek penghematannya mungkin layak untuk anda pertimbangkan.

VOIP melewatkan trafik suara, video dan data yang berbentuk paket melalui jaringan IP. Jaringan IP adalah jaringan komunikasi data yang berbasis packet switch. Trafik VoIP dibagi menjadi dua bagian transmisi jaringan yaitu transmisi untuk signaling dan untuk RTP (Realtime Transfer Protocol). Protokol yang digunakan unuk signaling selalu berbasis TCP (Transfer Control Protocol) sedang untuk RTP yang digunakan adalah protocol berbasis UDP (User Datagram Prot))

Kualitas suara

Kualitas suara VoIP dipengaruhi oleh beberapa parameter yaitu kapasitas bandwidth, tingkat hilang paket dan waktu tunda yang terjadi di dalam jaringan. Kapasitas bandwidth adalah ketersediaan sumber daya jaringan dalam bentuk lebar pita yang digunakan untuk mentransmisikan data paket. Tingkat hilang paket adalahparameter yang menyatakan besarnya laju kesalahan yang terjadi sepanjang jalur pengiriman data paket dari pengirim ke penerima. Waktu tunda adalah parameter yang menyatakan rentang waktu yang diperlukan untuk mengirimkan paket dari pengirim ke penerima.

Bentuk-bentuk dari VOIP, yaitu:

1. Bentuk paling sederhana dalam sistem VoIP adalah dua buah komputer terhubung dengan internet. Syarat-syarat dasar untuk mengadakan koneksi VoIP adalah komputer yang terhubung ke internet, mempunyai kartu suara yang dihubungkan dengan speakerdan mikropon. Dengan dukungan perangkat lunak khusus, kedua pemakai komputer bisa saling terhubung dalam koneksi VoIP satu sama lain. Bentuk hubungan tersebut bisa dalam bentuk pertukaran file, suara, gambar. Penekanan utama untuk dalam VoIP adalah hubungan keduanya dalam bentuk suara. Jika kedua lokasi terhubung dengan jarak yang cukup jauh (antar kota, antar negara) maka bisa dilihat keuntungan dari segi biaya. Kedua pihak hanya cukup membayar biaya pulsa internet saja, yang biasanya akan lebih murah daripada biaya pulsa telepon sambungan langsung jarak jauh (SLJJ) atau internasional (SLI).

2. Bentuknya tidak hanya berbentuk komputer yang saling berhubungan, tetapi peralatan lain seperti pesawat telepon biasa terhubung dengan jaringan VoIP. Jaringan data digital dengan gateway untuk VoIP memungkinkan berhubungan dengan PABX atau jaringan analog telepon biasa. Komunikasi antara komputer dengan pesawat (extension) di kantor adalah memungkinkan. Bentuk komunikasi bukan Cuma suara saja. Bisa berbentuk tulisan (chating) atau jika jaringannya cukup besar bisa dipakai untuk Video Conference. Dalam bentuk yang lebih lanjut komunikasi ini lebih dikenal dengan IP Telephony yang merupakan komunikasi bentuk multimedia sebagai kelanjutan bentuk komunkasi suara (VoIP). Keluwesan dari VoIP dalam bentuk jaringan, peralatan dan media komunikasinya membuat VoIP menjadi cepat popular di masyarakat umum.

Aplikasi VoIP dan Keamanannya

Salah satu aplikasi VoIP yang tersedia adalah Skype. Skype adalah ''software'' aplikasi komunikasi suara berbasis IP melalui internet antara sesama pengguna Skype. Pada saat menggunakan Skype maka pengguna Skype yang sedang online akan mencari pengguna Skype lainnya lalu mulai membangun jaringan untuk menemukan pengguna-pengguna lainnya. Skype memiliki berbagai macam fitur yang dapat memudahkan penggunanya. Skype juga dilengkapi dengan SkypeOut dan SkypeIn yang memungkinkan pengguna Skype untuk berhubungan dengan pengguna telepon konvensional dan telepon genggam.

2 Skype menggunakan protokol HTTP untuk berkomunikasi dengan Skype server untuk otentikasi username/password dan registrasi dengan Skype directory server. Versi modifikasi dari protokol HTTP digunakan untuk berkomunikasi dengan sesama Skype client. Keuntungan yang dimiliki aplikasi ini adalah tersedianya layanan keamanan dalam pentransmisian data yang berupa suara. Layanan keamanan yang diberikan adalah sebagai berikut :

3 Privacy

4 Skype menggunakan AES (Advanced Encryption Standard) 256-bit untuk proses enkripsi dengan total probabilitas percobaan kunci (brute-force attack) sebanyak 1,1 x E-77 kali, sedangkan untuk proses pertukaran kunci (key exchange) simetriknya menggunakan RSA 1024-bit. Public key pengguna akan disertifikasi oleh Skype server pada saat login dengan menggunakan sertifikat RSA 1536 atau 2048-bit. Skype secara otomatis akan mengenkripsi semua data sebelum ditransmisikan melalui internet.

5 Authentication

6 Setiap pengguna Skype memiliki sebuah username dan sebuah password. Dan setiap username memiliki sebuah alamat e-mail yang teregistrasi. Untuk masuk ke sistem Skype , pengguna harus menyertakan pasangan username dan passwordnya. Jika pengguna lupa password tersebut maka Skype akan mengubahnya dan mengirimkan password yang baru ke alamat e-mail pengguna yang sudah teregistrasi. Pendekatan ini dikenal dengan E-mail Based Identification and Authentication. Dikarenakan Skype merupakan sistem komunikasi suara maka setiap penggunanya dapat secara langsung mengidentifikasi lawan bicaranya melalui suaranya.

Keuntungan VoIP

Biaya lebih rendah untuk sambungan langsung jarak jauh. Penekanan utama dari VoIP adalah biaya. Dengan dua lokasi yang terhubung dengan internet maka biaya percakapan menjadi sangat rendah.

Memanfaatkan infrastruktur jaringan data yang sudah ada untuk suara. Berguna jika perusahaan sudah mempunyai jaringan. Jika memungkinkan jaringan yang ada bisa dibangun jaringan VoIP dengan mudah. Tidak diperlukan tambahan biaya bulanan untuk penambahan komunikasi suara.

Penggunaan bandwidth yang lebih kecil daripada telepon biasa. Dengan majunya teknologi penggunaan bandwidth untuk voice sekarang ini menjadi sangat kecil. Teknik pemampatan data memungkinkan suara hanya membutuhkan sekitar 8kbps bandwidth.

Memungkinkan digabung dengan jaringan telepon lokal yang sudah ada. Dengan adanya gateway bentuk jaringan VoIP bisa disambungkan dengan PABX yang ada dikantor. Komunikasi antar kantor bisa menggunakan pesawat telepon biasa

Berbagai bentuk jaringan VoIP bisa digabungkan menjadi jaringan yang besar. Contoh di Indonesia adalah VoIP Rakyat.

Variasi penggunaan peralatan yang ada, misal dari PC sambung ke telepon biasa, IP phone handset

Kelemahan dari VoIP

Kualitas suara tidak sejernih jaringan PSTN. Merupakan efek dari kompresi suara dengan bandwidth kecil maka akan ada penurunan kualitas suara dibandingkan jaringan PSTN konvensional. Namun jika koneksi internet yang digunakan adalah koneksi internet pita-lebar / broadband seperti Telkom Speedy, maka kualitas suara akan jernih - bahkan lebih jernih dari sambungan Telkom dan tidak terputus-putus.

Ada jeda dalam berkomunikasi. Proses perubahan data menjadi suara, jeda jaringan, membuat adanya jeda dalam komunikasi dengan menggunakan VoIP. Kecuali jika menggunakan koneksi Broadband (lihat di poin atas).

Regulasi dari pemerintah RI membatasi penggunaan untuk disambung ke jaringan milik Telkom.

Jika belum terhubung secara 24 jam ke internet perlu janji untuk saling berhubungan.

Jika memakai internet dan komputer di belakang NAT (Network Address Translation), maka dibutuhkan konfigurasi khusus untuk membuat VoIP tersebut berjalan

Tidak pernah ada jaminan kualitas jika VoIP melewati internet.

Peralatan relatif mahal. Peralatan VoIP yang menghubungkan antara VoIP dengan PABX (IP telephony gateway) relatif berharga mahal. Diharapkan dengan makin populernya VoIP ini maka harga peralatan tersebut juga mulai turun harganya.

Berpotensi menyebabkan jaringan terhambat/Stuck. Jika pemakaian VoIP semakin banyak, maka ada potensi jaringan data yang ada menjadi penuh jika tidak diatur dengan baik. Pengaturan bandwidth adalah perlu agar jaringan di perusahaan tidak menjadi jenuh akibat pemakaian VoIP.

Penggabungan jaringan tanpa dikoordinasi dengan baik akan menimbulkan kekacauan dalam sistem penomoran.

Jenis Protocol Pada VoIP

H.323
Media Gateway Control Protocol (MGCP)
Session Initation Protocol (SIP)
Real Time Transport Protocol (RTP)
Session Description Protocol (SDP)
Inter Asterisk Exchange (IAX)

Contoh Aplikasi yang berbasis VoIP yang dapat digunakan di smartphone :

> Nimbuz
> Skype
> CSipSimple
> Voiper
> SIPdroid .dll

TahapanKonfigurasi :

. Setting IP Address router
2. Setting IP DHCP Pool

3. Setting telephony service pada router

4. Setting Vlan Voice 1 di switch

5. Setting Dial number di Router

6. Menyalakan IP Phone

7. Melakukan panggilan

1. Seting IP Addres router

Klik pada router, pilih Tab CLI kemudian ketikan perintah berikut :

Continue with configuration dialog? [yes/no]: n

Press RETURN to get started!

Router>enable

Router#configure terminal 

Router(config)#interface fastEthernet 0/0

Router(config-if)#ip address 192.168.1.1 255.255.255.0

Router(config-if)#no shutdown 

Router(config-if)#exit

Router(config)#

2. Seting IP DHCP

Masih pada mode konfigurasi CLI router, ketikan perintah berikut :

Router(config)#ip dhcp pool VOICE

Router(dhcp-config)#default-router 192.168.1.1

Router(dhcp-config)#network 192.168.1.0 255.255.255.0

Router(dhcp-config)#option 150 ip 192.168.1.1

Router(dhcp-config)#exit

Router(config)#ip dhcp excluded-address 192.168.1.1

pada perintah diatas "ip dhcp pool VOICE" artinya membuat sebuah DHCP service dengan nama "VOICE".
perintah "default-router 192.168.1.1" untuk menset alamat tsb sebagai gateway.
perintah "network 192.168.1.0 255.255.255.0" untuk menset network dan subnetmask untuk DHCP.
perintah "option 150 ip 192.168.1.1" untuk menset option 150 untuk ip tsb (option untuk memberikan alamat ip dari daftar TFTP server)
perintah "ip dhcp excluded-address 192.168.1.1" untuk mengeluarkan alamat 192.168.1.1 (router) agar ketika ada DHCP request, ip tidak diberikan ke DHCP client sehingga tidak terjadi conflict.

3. Seting Telephony service

Lanjut konfigurasi telephony service ada router, ketikan perintah berikut :

Router(config)#telephony-service

Router(config-telephony)#max-dn 5

Router(config-telephony)#max-ephones 5

Router(config-telephony)#ip source-address 192.168.1.1 port 2000
Router(config-telephony)#auto assign 1 to 5
Router(config-telephony)#auto assign 4 to 6

Router(config-telephony)#exit

Router(config)#

pada perintah diatas "max-dn 5" untuk menentukan max jumlah dial number.
perintah "max-ephones 5" untuk menset jumlah IP Phone yang dapat ter-register dalam satu waktu.
perintah "network 192.168.1.0 255.255.255.0" untuk menset network dan subnetmask untuk DHCP.
perintah "ip source-address 192.168.1.1 port 2000" untuk menset ip router lokal dan port layanan komunikasi.

4. Seting Voice Vlan 1 di switch

Pada konfigurasi ini kita akan men-set port untuk mengakses vlan voice, Klik pada Switch, pilih Tab CLI kemudian ketikan perintah berikut :

Press RETURN to get started!

Switch>enable

Switch#configure terminal

Switch(config)#interface range fastEthernet 0/1 - 5

Switch(config-if-range)#switchport mode access

Switch(config-if-range)#switchport voice vlan 1

Switch(config-if-range)#exit

Switch(config)#exit

Switch#copy running-config startup-config
Destination filename [startup-config]? (enter)
Building configuration...
[OK]

pada perintah diatas "interface range fastEthernet 0/1 - 5" untuk melakukan konfigurasi pada beberapa interface sekaligus.
perintah "switchport mode access" untuk masuk ke mode access switch.
perintah "switchport voice vlan 1" untuk menset interface 0/1 - 0/5 untuk mengakses voice vlan 1.

5. Setting Dial number di Router

Klik kembali pada router, buka mode konfigurasi CLI, ketikan perintah berikut :

Router(config)#ephone-dn 1
Router(config-ephone-dn)#number 1001
Router(config-ephone-dn)#exit

Karena kali ini kita menambahkan 3 IP Phone, lakukan kembali konfigurasi dial number untuk ephone-dn 2 dan ephone-dn 3 :

Router(config)#ephone-dn 2
Router(config-ephone-dn)#number 1002
Router(config-ephone-dn)#exit

Router(config)#ephone-dn 3
Router(config-ephone-dn)#number 1002
Router(config-ephone-dn)#exit
Router(config)#exit

Router(config)#copy running-config startup-config

Destination filename [startup-config]? (enter)

Building configuration...

[OK]

6. Menyalakan IP Phone

Sampai sejauh ini langkah konfigurasi sudah selesai, yang perlu kita lakukan sekarang adalah menyalakan IP Phone dengan meng-klik IP Phone, pilih mode Physicalkemudian hubungkan adaptor ke power chord IP Phone dengan cara Drag n Drop.

Hubungkan adaptor pada semua IP Phone, setelah power dihubungkan, IP Phone akan mulai menyala dan melakukan konfigurasi dengan melakukan DHCP Request dan mencari server yang menyediakan DHCP server/telephony service terdekat di jaringan tersebut. seting didapat dari server melalui TFTP server.

Untuk melihat IP Phone yang telah terkonfigurasi, klik IP Phone dan buka mode GUI, maka akan terlihat nomor telepon yang telah kita alokasikan.

7. Melakukan Panggilan

Untuk melakukan panggilan dari IP Phone, klik pada salah satu IP Phone, kemudian buka mode GUI dan masukan nomor telepon yang dituju dan tekan enter atau klik pada gagang telpon dan telpon dengan nomor yang dituju akan mulai menyala dan berdering